Geen geluid of camera in Teams? Dit controleer je in twee minuten
'Ik hoor je niet' — de bekendste zin van elke videovergadering. In negen van de tien gevallen staat Teams op het verkeerde apparaat, of heeft de browser of Windows de microfoon geblokkeerd. Loop dit rijtje af vóór je de vergadering verlaat.
Step by step
- 1
Kies het juiste apparaat in de vergadering
Klik in de vergadering op de drie puntjes → Apparaatinstellingen (of op het pijltje naast het microfoonicoon). Kies bij Luidspreker en Microfoon je headset of je laptop — niet 'Standaard' als er meerdere apparaten in de lijst staan. Sluit je een headset áán tijdens de vergadering, dan schakelt Teams niet altijd vanzelf om.
- 2
Kijk of Windows Teams toestemming geeft
Instellingen → Privacy en beveiliging → Microfoon (en Camera): staat 'Apps toegang geven' aan, en staat Teams in de lijst op Aan? Na een Windows-update springt dit soms uit.
- 3
Camera bezet door een ander programma?
Maar één programma tegelijk mag de camera gebruiken. Sluit Zoom, Meet in de browser, of de Camera-app van Windows. Ook een fysiek schuifje voor de lens komt vaker voor dan je denkt.
- 4
Herstart Teams volledig
Rechtsklik op het Teams-icoon rechtsonder in de taakbalk → Afsluiten (niet alleen het venster sluiten). Start opnieuw en test via Instellingen → Apparaten → 'Testgesprek voeren'.
Tip: Doe het testgesprek in Teams eens vóór een belangrijke afspraak, niet erin. En: een headset van dertig euro klinkt beter dan de duurste laptopmicrofoon.
Was this article helpful?
Related articles
Can't figure it out?
Create a ticket or give us a call — we'll take a look with you right away.