Scherm delen in Teams lukt niet: de drie gebruikelijke oorzaken
Je klikt op 'Delen', iedereen wacht — en er gebeurt niets, of je collega's zien een zwart vlak. Negen van de tien keer is het één van deze drie dingen. Zo los je het op, ook mídden in de vergadering.
Step by step
- 1
Kies het juiste: scherm, venster of alleen het bestand
Deel je een 'venster', dan zien anderen alléén dat ene venster — klik je daarna op iets anders, dan lijkt je scherm bevroren. Wissel je vaak tussen programma's, deel dan je hele scherm. Presenteer je een PowerPoint, gebruik dan de PowerPoint Live-optie in het deelmenu: die is scherper en zuiniger.
- 2
Op een Mac: geef Teams schermtoegang
macOS blokkeert schermopname standaard. Ga naar Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging → Schermopname, zet Microsoft Teams aan en start Teams opnieuw. Zonder dat vinkje delen Mac-gebruikers een zwart of leeg scherm.
- 3
Zwart scherm bij de kijkers? Zet hardwareversnelling uit
Zien anderen een zwart vlak terwijl jij gewoon je scherm ziet, dan botst Teams met de videokaart. In Teams: Instellingen → Algemeen → schakel 'GPU-hardwareversnelling' uit en start Teams opnieuw. Verouderde videokaartstuurprogramma's geven hetzelfde beeld — updates draaien helpt.
- 4
Nood? Deel via de browser
Moet het nú werken: open teams.microsoft.com in Edge of Chrome en neem vanaf daar deel. De browserversie deelt je scherm buiten de vastgelopen app om — vergaderen gaat door, uitzoeken doe je later (of wij, via een ticket).
Tip: Deel je regelmatig je scherm met klanten? Zet meldingen tijdens het presenteren uit (Windows: Focus-assist / Niet storen) — één binnenvallende privé-app-melding op een groot scherm is er één te veel.
Was this article helpful?
Related articles
Can't figure it out?
Create a ticket or give us a call — we'll take a look with you right away.