Outlook doet raar? Zo los je 90% zelf op
Outlook die blijft hangen, niet synchroniseert of foutmeldingen geeft: vervelend, maar meestal snel verholpen. Loop deze stappen af voordat je een ticket aanmaakt.
Step by step
- 1
Sluit Outlook volledig af en start opnieuw
Klik met de rechtermuisknop op het Outlook-icoon in je taakbalk en kies 'Venster sluiten'. Wacht tien seconden en open Outlook opnieuw — dit lost de meeste haperingen al op.
- 2
Test de webversie
Ga naar outlook.office.com en log in met je zakelijke account. Werkt alles daar wél? Dan ligt het aan de app op je computer, niet aan je mailbox — handig om te weten voor ons.
- 3
Herstart je computer
Openstaande updates kunnen Outlook dwarszitten. Een echte herstart (geen slaapstand) installeert ze en geeft de app een schone start.
- 4
Nog steeds problemen?
Maak een ticket aan of bel ons. Vermeld wat je al geprobeerd hebt en of de webversie het wél doet — dan zijn we sneller klaar.
Tip: Blijft het bij één specifieke mail of afspraak hangen? Verwijder die uit je synchronisatie-wachtrij: Verzenden/ontvangen → Outbox controleren.
Was this article helpful?
Related articles
Can't figure it out?
Create a ticket or give us a call — we'll take a look with you right away.