Een gedeelde mailbox (info@, administratie@) toevoegen in Outlook
Een gedeelde mailbox is een postvak zonder eigen wachtwoord waar meerdere collega's in werken — ideaal voor info@ of administratie@. Zodra wij je toegang hebben gegeven, verschijnt hij vaak vanzelf in Outlook. Zo niet, dan voeg je hem zo toe.
Step by step
- 1
Wacht even na het toekennen van rechten
Nadat wij je hebben toegevoegd kan het tot een uur duren voordat Outlook de mailbox automatisch toont, links onder je eigen mappen. Sluit Outlook een keer af en open hem opnieuw.
- 2
Handmatig toevoegen in Outlook op de computer
Rechtsklik op je eigen e-mailadres in de mappenlijst en kies 'Gedeelde map toevoegen' (of: 'Gedeelde map of postvak toevoegen'). Typ de naam van de mailbox, kies hem uit de lijst en klik op Toevoegen.
- 3
In de webversie of op je telefoon
Webversie: rechtsklik op 'Mappen' → 'Gedeelde map toevoegen'. Telefoon: in de Outlook-app kies je bij accounts 'Gedeeld postvak toevoegen' en typ je het adres. Ook daar log je in met je eigen account — de gedeelde mailbox heeft geen wachtwoord.
- 4
Verzenden namens de mailbox
Nieuwe mail → klik op 'Van' (zie je dat veld niet: Opties → Van) en kies het adres van de gedeelde mailbox. Antwoorden vanuit de gedeelde mailbox gaan automatisch uit naam van dat adres.
Tip: Verzonden mail belandt standaard in jouw eigen map Verzonden items. Wil je die in de gedeelde mailbox terugzien, zeg het ons — dat zetten wij aan.
Was this article helpful?
Related articles
Can't figure it out?
Create a ticket or give us a call — we'll take a look with you right away.