Tweede scherm of docking station werkt niet? Zo los je het op
Laptop in het dock, en het scherm blijft zwart — of het beeld staat op het verkeerde scherm. Meestal is het een kabel, een sluimerstand of een oude driver. Loop deze stappen af.
Step by step
- 1
Kabel en stroom
Zit de docking-kabel goed in de laptop (klik hoorbaar vast, meestal de USB-C-poort met het bliksem- of beeldscherm-symbooltje) én zit het dock zelf op stroom? Probeer een andere USB-C-poort. Staat het scherm aan en op de juiste ingang (HDMI 1, DisplayPort)?
- 2
Laat Windows opnieuw zoeken
Druk op Windows-toets + P en kies 'Uitbreiden'. Geen beeld? Instellingen → Beeldscherm → 'Detecteren'. Of: kabel uit het dock, tien tellen wachten, weer erin.
- 3
Herstart — echt
Kies Opnieuw opstarten, niet Afsluiten (met snel opstarten aan is 'afsluiten' geen echte herstart). Na een Windows-update is dit vaak alles wat nodig is.
- 4
Nog niets? Dan een driver of het dock zelf
Maak een ticket met het merk en type van het dock en of het bij een collega wél werkt. Wij werken de driver op afstand bij of sturen een vervangend dock.
Tip: Gebruik de kabel die bij het dock zat. Een willekeurige USB-C-kabel ziet er hetzelfde uit maar draagt vaak geen beeld — de meest voorkomende 'defecte' dock is een verkeerde kabel.
Was this article helpful?
Related articles
Can't figure it out?
Create a ticket or give us a call — we'll take a look with you right away.