Yönetim & destek
Yönetilen BT
Tüm çalışma istasyonu ve sunucu ortamınız, proaktif şekilde yönetilir
IT Spine'ın Yönetilen BT hizmetiyle eksiksiz bir BT departmanınız olur — sıfırdan kurmanıza gerek kalmadan. Çalışma istasyonlarınızı, sunucularınızı ve bulut ortamınızı proaktif şekilde yönetir, sorunları arızaya dönüşmeden çözer ve çalışanlarınızın işine kesintisiz devam etmesini sağlarız.
Kısaca
- Proaktif çalışma istasyonu yönetimi
- Sunucu ve bulut yönetimi
- Sabit iletişim noktası
- Yaşam döngüsü yönetimi
Bir iş günü içinde yanıt
Dahil
Neler elde edersiniz
Proaktif çalışma istasyonu yönetimi
Her dizüstü ve masaüstü için güncellemeler, yamalar ve optimizasyon — otomatik dağıtılır, çalışanlarınız hiçbir şey fark etmez.
Sunucu ve bulut yönetimi
Windows ve Linux sunucular, sanallaştırma ve bulut ortamları: izlenir, bakımı yapılır ve eksiksiz belgelenir.
Sabit iletişim noktası
Ortamınızı en ince ayrıntısına kadar tanıyan küçük bir ekip. Anonim yardım masası yok, sürekli değişen yüzler yok.
Yaşam döngüsü yönetimi
Satın almadan kuruluma, güvenli imhaya kadar: donanımınızın tüm yaşam döngüsünü biz üstleniriz.
Kısaca
BT yönetimini dışarıya vermek pratikte ne demek
Yüz kişinin altındaki çoğu şirkette BT departmanı yoktur, ama işi yanında götüren biri vardır: bilgisayarlardan anlayan mali müdür ya da patronun kendisi. Bu, işlemeyi bırakana kadar işler — genellikle de en olmadık anda.
Yönetilen BT bu sırayı tersine çevirir. Bir şey bozulunca aramak yerine ortamınız sürekli yönetim altındadır: güncellemeler bir açık istismar edilmeden önce dağıtılır, dolan diskler sunucu durmadan önce fark edilir ve ayrılan çalışanların hesapları gittikleri gün kapatılır. İşin çoğu kimse fark etmeden olur.
Ekibinizin fark ettiği şey daha çok olmayanlardır: daha az kesinti, daha az bekleme, daha az "bir yeniden başlat bakalım". Bir şey olduğunda da nereye gideceklerini bilirler — ortamınızı tanıyan aynı kişilere, sürekli değişen bir çağrı merkezine değil.
Tanıdık geldi mi?
Bize başvuran şirketlerde sık karşılaştığımız dört durum.
- 01BT'den resmen kimse sorumlu değil, ama her seferinde çözen biri var — ve onun buna aslında vakti yok.
- 02Aynı sorunlar geri geliyor. Çözülüyor ama ortadan kalkmıyor.
- 03Kimin neye erişimi olduğunu, ortalıkta hangi dizüstülerin dolaştığını ve hangi lisansların işlediğini kimse tek seferde sayamıyor.
- 04BT masraflarınız öngörülemez: neredeyse hiçbir şey ödemediğiniz aylar, ardından beklemediğiniz bir fatura.
Uygulamada
Her cihaz yönetilen ve uyumlu
Dizüstü bilgisayarlar ve telefonlar merkezî olarak dağıtılır, şifrelenir ve denetlenir. Yeni bir çalışan bir gün içinde tam olarak çalışır durumda olur.
Bir yönetim ekranının yeniden oluşturulmuş görünümü. Müşteri verileri örneklerde asla görünmez.
128
Beheerde apparaten
124
Voldoen aan beleid
4
Aandacht nodig
| Apparaat | Gebruiker | Besturingssysteem | Compliance |
|---|---|---|---|
| LAP-ENG-014 | J. de Vries | Windows 11 24H2 | Compliant |
| LAP-ENG-021 | M. Bakker | Windows 11 24H2 | Compliant |
| LAP-FIN-006 | S. el Amrani | Windows 11 23H2 | Update vereist |
| MAC-DES-002 | T. Bakker | macOS 15.3 | Compliant |
| MOB-A56-009 | L. Vermeer | Android 15 | Compliant |
Ne alıyorsunuz
Dahil
- Tüm çalışma istasyonlarının yönetimi: güncellemeler, güvenlik ayarları, yazılım dağıtımı ve sorun giderme
- Sunucuların, bulut ortamının ve ağ donanımının yönetimi ve izlenmesi
- Kullanıcı yönetimi: yeni çalışanların açılması, ayrılanların kapatılması, yetkilerin düzenlenmesi
- Ekibiniz için yardım masası ve ortamınızı tanıyan sabit bir muhatap
- Ortamınızın dokümantasyonu ve neler olup bittiğine dair düzenli değerlendirme
Dahil değil
- Donanım ve lisansların kendisi — bunlar sizin adınıza kalır ve ayrıca faturalanır
- Büyük göçler ve kapsamlı yenilemeler; bunlar kendi planı ve fiyatı olan proje olarak yürür
- Üçüncü taraf sektörel yazılımlarda derinlemesine destek — ilk muhatabınız biziz ve tedarikçiyle biz görüşürüz, ama onların ürünü onların ürünüdür
Sonradan tartışmaktansa baştan net olmak daha iyi. Bir şeyin anlaşmanıza dahil olup olmadığından emin değilseniz, sorun yeter.
Sorular
Sıkça sorulan sorular
BT, aşil topuğunuz değil omurganız olsun.
Ücretsiz bir BT taraması planlayın; ortamınızın nerede güçlenebileceğini bir hafta içinde görün.