Werkt de VPN niet? Dit kun je zelf checken
Geen verbinding met de server of interne systemen vanaf thuis? Meestal zit het probleem in één van deze vier dingen.
Stappenplan
- 1
Check eerst je internet
Open een willekeurige website. Doet internet het überhaupt niet, dan ligt het niet aan de VPN — herstart dan eerst je router of check je provider.
- 2
Zet de tunnel uit en weer aan
Open WireGuard, deactiveer de tunnel, wacht vijf seconden en activeer opnieuw. Kijk of er data over de tunnel loopt (bytes ontvangen).
- 3
Test op een ander netwerk
Werkt het via de hotspot van je telefoon wél? Dan blokkeert je thuis- of hotelnetwerk de verbinding — dat horen we graag, vaak kunnen we er omheen.
- 4
Meld het met een schermafbeelding
Blijft het hangen? Stuur een schermafbeelding van WireGuard mee met je ticket — de statusinformatie daarop vertelt ons meteen waar het misgaat.
Tip: VPN vergeten aan te zetten is foutmelding nummer één — check het icoontje eerst voordat je verder zoekt.
Was dit artikel nuttig?
Gerelateerde artikelen
Kom je er niet uit?
Maak een ticket aan of bel ons — we kijken zo met je mee.