De IT Ruggengraat voor Uw Bedrijf: Flexibele Ondersteuning
Bij IT Spine begrijpen we dat elk bedrijf unieke IT behoeften heeft. Kies uit onze drie pakketten, variërend van basis ondersteuning tot premium service met prioriteitsreactie. Onze volledig remote diensten bieden proactieve ondersteuning en deskundig advies, zodat jij je kunt focussen op wat écht belangrijk is: jouw bedrijf.
Basis
Geschikt voor: Kleine bedrijven die basis IT ondersteuning nodig hebben met minimale kosten.
- 24/7 Monitoring van IT Infrastructuur
- Maandelijkse rapportage over prestaties en problemen
- E-mailondersteuning tijdens kantooruren
- Basis troubleshooting
- Beheer van updates en patches
*Bij overschrijding van het aantal inbegrepen uren wordt het standaardtarief van €45/uur in rekening gebracht.
Standaard
Geschikt voor: Middelgrote bedrijven die meer flexibiliteit en optimalisatie zoeken.
- Alle diensten van het Basis pakket
- Telefonische ondersteuning tijdens kantooruren
- Snellere troubleshooting
- Proactieve probleemdetectie
- Beheer van cloud oplossingen
*Bij overschrijding van het aantal inbegrepen uren wordt het standaardtarief van €45/uur in rekening gebracht.
Premium
Geschikt voor: Bedrijven die uitgebreide en prioritaire ondersteuning willen met extra zekerheid.
- Alle diensten van het Standaard pakket
- Telefonische ondersteuning 24/7
- Prioriteitsservice
- SLA met gegarandeerde reactietijden
- Volledig beheer van hybride IT omgevingen
*Bij overschrijding van het aantal inbegrepen uren wordt het standaardtarief van €45/uur in rekening gebracht.